وردت إلينا الرسائل التالية:
*فادية تقول: أود سؤالك كيف يمكنني نقل بريدي من الآوت لوك إكسبرس في كمبيوتر قديم إلى كمبيوتر جديد؟
**الجواب: من السهولة بمكان إعداد نسخة احتياطية Back-up لكتاب العناوين Address Book ونقله إلى كمبيوتر شخصي آخر من خلال وظيفة Export الموجودة في اوت لوك اكسبريس File Export Address Book ومع ذلك، فان الخيار الآخر، وهو File Export Messages فقط يسهل لك عملية نقل كافة الرسائل المهمة، وهو حل عملي دون شك·
رغم ذلك، فان إجراء نسخة احتياطية للملفات يدويا، ليست عملية مضمونة النتائج، فكل مجلد قمت بتخزينه في أوت لوك، يكون محفوظا كملف ·dbx في مكان ما في وندوز· ربما استطعت اعتماد طريقة النسخ واللصق Copy & Paste لهذه الملفات، ولكنك ستواجهين مشكلات فيما لو أردت استعادة هذه الملفات Restore، لأن البرنامج سيخفق في عرض هذه الملفات·
مع ذلك هناك طريقة تستطيعين اتباعها داخل اوت لوك اكسبريس، وهي تساعدك على إعداد نسخة احتياطية Back-up للرسائل، واستعادتها، وهذه الطريقة يستخدم فيها الخيار Store Folder الموجود في الخيارات Tools Options Maintenance ثم Store Folder وهي طريقة لنسخ المجلدات كلها، وليس نسخ رسائل معينة، لكنها لن تكون وسيلة لأرشفة رسائلك الإلكترونية، وهي الأرشفة التي تستطيعين إعدادها من خلال برنامج وسيط كالبرنامج ExpressArchiver وتجدينه على العنوان التالي www.expressarchiver.com/
*قارئ يقول: تعرض جهازي لا أدري هل هو فيروس واسمه about: blank وأصبح يقوم بتغيير الصفحة الرئيسية، باستمرار بحيث لا يسمح لي بأن أستمر على الانترنت بأمان· فكيف أتخلص منه؟
**الجواب: سبق أن أجبت عن سؤال مماثل، والواقع أن about: blank ليس فيروسا، وإنما برنامج تجسس من النوع المعروف 'سباي وير' Spyware المطلوب منك أن تستعمل برنامجا خاصا لإزالته، وليكن مثلا ad-aware الذي تجده مجانا على الموقع www.lavasoftusa.com ثم قم بتشغيله لإجراء فحص شامل للكمبيوتر وسيكشف لك عددا من ملفات السباي وير فقم بإلغائها· هناك برامج أخرى إذا شئت وهي قوية وفعالة لهذا الغرض، منها مثلا www.pestpatrol.com
عدد اليوم
