مشكلتك لها حل

برنامج الأنتي فيروس في الجهاز الجديد مجانا·· لفترة قصيرة
وردت إلينا الرسائل التالية:
؟ قارئ يقول: من فترة اشتريت كمبيوترا جديدا، وعليه محمل برنامج نورتون انتي فيروس، وقد سمعت بأن هذا البرنامج يعمل لفترة محددة فقط، لأن المطلوب شراؤه، أو الاشتراك فيه، فهل هذا صحيح؟ وهل يمكن استعمال برنامج آخر معه؟ وما هو البرنامج الذي تنصحني به؟ مع عدم ظهور اسمي والعنوان·
؟؟ الجواب: عندما تشتري جهاز كمبيوتر جديدا، فإن الشركة تزوده ببرنامج لمقاومة الفيروسات، وهو نورتون انتي فيروس في الغالب، ولكن هذا البرنامج ليس مجانيا، مما يستوجب شراؤه، أو الاشتراك فيه، لأنك لا تستطيع تحديثه ليكون متأهبا لمقاومة الفيروسات الجديدة، ما لم تشتره، أي أنه يصبح عديم الفاعلية، حتى وإن كان من حيث الظاهر، محملا على الجهاز· أما تحميل برنامج آخر مع نورتون، فشيء لا أنصحك به، لأنه لا يزيد الكمبيوتر مناعة، بل على العكس، فقد يؤدي ذلك الى حدوث نوع من الصراع بينهما، يؤثر سلبا على عمل وندوز، وإنما الأفضل هو الغاء نورتون أولا، إذا كنت غير راغب فيه، ثم تحميل البرنامج الجديد· أما طريقة الإزالة فهي على النحو التالي: اختر Start Control Panel ثم انقر نقرتين على Add/Remove Programs ثم اختر Norton بالماوس، ثم انقر على Remove وتتبع التعليمات، وقم بالطريقة نفسها، بإزالة أي برنامج أو تطبيق يحمل اسم نورتون· ثانيا: بعد ذلك، اختر Start Accessories Windows Explorer ومن القائمة اليسرى، اختر Program Files ثم Norton anti-virus . الآن تستطيع تحميل برنامج مقاومة الفيروسات الجديد، وهناك العديد من برنامج المقاومة ومنها AVG وهو يوفر وقاية ممتازة، وتستطيع تحديثه تلقائيا، ومجانا، وتجده على العنوان www.grisoft.com ولا تنس أن تقوم بتحميل برنامج لمقاومة القرصنة والاختراق، وأقترح عليك البرنامج زون الارم، وتجده مجانا على العنوان www.zonelabs.com وشيء آخر لا يقل أهمية وهو أن تقوم بتحديث الجوانب الأمنية بالذات في وندوز، وبصورة دورية، وهي على العنوان www.windowsupdate.com أو افتح انترنت اكسبلورر واختر Tools Windows Update وهذه الخطوات الثلاث تشكل خريطة طريقة لك أثناء إبحارك على الانترنت·
جواب لرسالة لم ترسلها
؟ قارئ يقول: سرق مني بريدي الالكتروني، والدليل أنه وصلت الي عشر رسائل مرتجعة خلال أسبوع، وقد قمت بنصيحة من صديق لي بتغيير كلمة المرور، فهل هذا كاف؟ ارجو عدم نشر اسمي وعنواني·
؟؟ الجواب: أخشى أن يكون الأمر مختلفا، أي أن يكون جهازك قد أصيب بفيروس أو دودة كمبيوترية، ولهذا السبب أنصحك بفحصه للتأكد من خلوه من الفيروسات· وتغيير كلمة المرور شيء جيد، ولكن ذلك لن يمنع قدوم الرسائل المرتجعة إليك على الأرجح، لأن استخدام عنوانك الالكتروني لا علاقة له بكلمة المرور· المشكلة لديك هي على النحو التالي: على سبيل المثال، لو كان لديك صديق تراسله بالبريد الالكتروني، ويضع عنوانك في كتاب العناوين Address Book الذي لديه، ولو اقترضنا أن صديقك وصلت إليه ذات يوم رسالة من أحد المتطفلين Spammers فقام بفتح الملف المحلق بها ووجده لا يحتوي على شيء مهم· سيقوم في الحال بإلغائه، وهذا هو التصرف الطبيعي، ولكن فتح الملف المرفق، قد يكون قد أطلق فيروسا من عقاله، أو دودة كمبيوتريه كانت داخل الملف الملحق· ستقوم هذه الدودة بنسخ نفسها وإرسال نسخة منها إلى كافة العناوين الموجودة في كتاب العناوين لدى صديقك، بما فيه عنوان بريدك الالكتروني أنت· وتستخدمه هذه الدودة على أنه العنوان الالكتروني الذي سيتم التراسل من خلاله Return Address أي أن كافة الرسائل التي ستصل إلى جميع المذكورة عناوينهم في كتاب العناوين، ما عدا الرسائل التي كانت عناوين أصحابها خطأ، فإنها ستعود إلى عنوانك الالكتروني، لأن الدودة الكمبيوترية اتخذته العنوان الذي ترجع إليه الرسائل ذات العناوين الخطأ· ينبغي أن تنظر إلى ما هو أبعد من قصة عنوان الكتروني، والرجاء أن تخبرني بالنتيجة·