بلدية دبي تفتتح مركزا جديدا لخدمة الجمهور في منطقة الطوار

دبي-الاتحاد:
تستعد بلدية دبي لافتتاح مركز جديد لها في منطقة الطوار، وقال خالد علي بن زايد مدير إدارة مراكز البلدية إن هذه الخطوة تأتي سعيا من الدائرة للنهوض بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور المتعاملين مع مختلف الوحدات التنظيمية بالبلدية، وضمان جودة تلك الخدمات وتبسيط الإجراءات·
وأضاف خالد علي بن زايد أن افتتاح مركز البلدية في منطقة الطوار يأتي كخطوة هامة وكجزء من الإجراءات التي تؤكد بها البلدية أنها واحدة من أكبر الدوائر المحلية نظرا لحجم المهام الكبيرة المناطة بها ولضخامة كادرها الوظيفي والذي يتناسب مع حجم الخدمات التي تقدمها الدائرة والمشاريع والأعمال التي تقوم بها، وكجزء من سعيها الدائم لتسهيل عملية وصول الجمهور وإنهاء المعاملات الخاصة بهم من خلال هذا المركز·
وفي إطار سعي البلدية نحو تحقيق اللامركزية وتفعيلها في مراكز البلدية والخدمات التي تقدمها فقد حرصت الدائرة على إقامة فروع لها في مختلف المناطق السكنية الأخرى لخدمة القاطنين فيها، تأكيدا على أهداف البلدية بالنسبة لإنشاء هذه المراكز، ومناقشة الاحتياجات المستقبلية التي من شأنها أن تساهم في تطوير أداء المركز كنقل بعض المهام التي يمكن أن تؤدى في المركز تسهيلا للجمهور ولسكان المنطقة كي لا يتكلفوا عناء الطريق لإنجاز معاملاتهم الخاصة بالبلدية، منها إلا أنه سيتم تحويل الخدمات المقدمة من مركز الراشدية إلى مركز الطوار الجديد·
وعن التطلعات المستقبلية للإدارة يقول خالد علي بن زايد مدير إدارة مراكز البلدية:إنه في ظل دعم سعادة قاسم سلطان المدير العام للبلدية وبتوجيهات منه فإننا نتطلع إلى تحقيق أفضل الخدمات للجمهور من خلال مراكزنا بصفة عامة، وتشجيع عملية اللامركزية في إدارة هذه المراكز، فالنظرة المستقبلية لهذه المراكز ومركز الطوار بصفة خاصة هي تقديم أهم الخدمات التي لها علاقة مباشرة بسكان المنطقة بشكل سلس·
من جهة أخرى تنظم بلدية دبي ثلاثة برامج تدريبية هذا الأسبوع وذلك ضمن سلسلة البرامج التدريبية الداخلية التي تنظمها إدارة شؤون الموظفين بالتعاون مع إدارات وأقسام البلدية خلال عام ·2005
صرح بذلك إبراهيم موسى رئيس قسم تطوير الموارد البشرية بإدارة شؤون الموظفين قائلا إن البرنامج الأول يحمل عنوان ' دورة ورشة عمل إعداد التقارير الفعالة ' والثاني ' موازنة البرامج والأداء ' والثالث ' دورة مبادئ وأسس المحاسبة للمحصلين·'
ستنعقد ' دورة ورشة عمل إعداد التقارير الفعالة ' من 28 فبراير إلى 1 مارس وذلك بمكتبة الراشدية من الساعة الثامنة صباحاً ولغاية الساعة الثانية ظهراً·
وقال إن مجموعة من الموظفين من مختلف القطاعات تشارك في هذا البرنامج الذي يتم تقديمه بالتنسيق مع أحد المعاهد الخاصة·
وذكر أن برنامج ' دورة ورشة عمل إعداد التقارير الفعالة ' يهدف إلى تعريف المشاركين بدور التقارير في العملية الإدارية وتحسين أداء المشاركين في إعداد وكتابة التقارير وصقل مهارات المشاركين في الكتابة الإدارية السليمة للمذكرات والرسائل والتقارير·
وأضاف السيد إبراهيم موسى أن البرنامج سيحتوي على مقدمة في العملية الإدارية وارتباطها بالتقارير وأنواع الكتابة الإدارية وخصائصها: الرسائل-المذكرات-التقارير وفوائد تقارير ومقومات الكتابة الناجحة للتقارير ومبادئ عامة للإعداد وكتابة التقارير واستخدام الحاسب الآلي في إعداد وعرض التقارير ومراحل إعداد وكتابة التقارير ومراحل التحضير والإعداد ومرحلة الترتيب والتخطيط العام ومرحلة الكتابة ومرحلة المراجعة وتطبيقات عملية وتمارين·
وقال إن هذا البرنامج قد صمم للموظفين الإشرافيين من المهندسين والمحاسبين والإداريين ومساعديهم ومقرري اللجان وإداريي الدعم والكتبة الذين تستلزم طبيعة عملهم إعداد وكتابة الرسائل والمذكرات والتقارير أو تدقيقها وتداولها·
أما البرنامج الثاني بعنوان ' موازنة البرامج والأداء ' فسينعقد من 27 فبراير إلى 2 مارس وذلك بنادي البلدية من الساعة الثامنة صباحاً ولغاية الساعة الثانية والنصف ظهراً·
وقال السيد إبراهيم موسى إن مجموعة من موظفي إدارة التطوير الإداري والجودة يشاركون في هذا البرنامج الذي يتم تقديمه بالتعاون مع أحد المعاهد الخاصة ·
وذكر أن برنامج ' موازنة البرامج والأداء ' يهدف إلى تطوير معارف المشاركين وإكسابهم المهارات والأساليب المرتبطة بإعداد الموازنات على أساس البرامج وأداء الوحدات الإدارية وأهمية تطبيق أسلوب البرامج والأداء في إعداد الموازنات وإطلاع المشاركين بفاعلية استخدام موازنة البرامج والأداء كأداة للرقابة والمتابعة في قياس أداء الوحدات الإدارية ومدى قدرتها على تحقيق أهدافها ·
وأضاف السيد إبراهيم موسى أن البرنامج سيحتوي على نبذة عن موازنة البرامج والأداء وآليات تنفيذ موازنة البرامج والأداء ومعايير الأداء ومؤشرات التقويم ·
أما البرنامج الثالث بعنوان ' دورة مبادئ وأسس المحاسبة للمحصلين ' فسينعقد في ثلاث جلسات وستنعقد الدورة للمجموعة الأولى في 26 فبراير والدورة للمجموعة الثانية في 27 فبراير والدورة للمجموعة الثالثة في 28 فبراير وذلك بقاعة المجلس البلدي من الساعة الخامسة مساء ولغاية الساعة التاسعة مساء·