مشكلتك لها حل

تنشيط مايكروسوفت انتي سباي وير للعمل أثناء تنويم الكمبيوتر
وردت إلينا الرسائل التالية:
؟ قارئة تقول: بدأت أفكر في أنك لا تريد الإجابة على سؤالي، مع أنك أجبتني على آخر سؤال لي كان قبل عامين· سؤالي اكرره لك هو أنني قمت بتحميل برنامج مايكروسوفت ضد التجسس من الموقع
www.microsoft.com/athome/
security/spyware/software/default.mspx وقمت بتحديد موعد فحص الجهاز ضد السباي وير في الساعة السابعة مساء كل يوم· فهل يقوم البرنامج بالفحص حتى عندما يكون الكمبيوترمغلقاً؟
؟؟ الجواب: بالنسبة إلى ملاحظتك، فإني أعمل جاهدا لأجيب عن كافة الأسئلة ولكن الرسائل التي تصلني كثيرة، ولهذا السبب يحصل تأخير في الإجابة عن أسئلة البعض، كما أن بعض الأسئلة لا تكون واضحة، أو لا يقدم أصحابها المعلومات الكافية لي لكي أستطيع مساعدتهم مباشرة· بالنسبة إلى سؤالك، فإن مايكروسوفت انتي سباي وير يعمل إذا كان الكمبيوتر في وضعية التنويم Hibernation أي عندما يكون المونيتور أسود، والهارد درايف مغلقة، ولكن، إذا أطفأت الكمبيوتر بالكامل، فإن مايكروسوفت انتي سباي وير لا يكون في وضعية العمل، غير أنك تستطيعين برمجته بحيث يعمل تلقائيا وذلك إذا أعددت الكمبيوتر للعمل في 'وضعية النوم' وذلك على النحو التالي: اضغطي بيمين الماوس فوق منطقة خالية من سطح المكتب واختاري Properties ثم التبويبة Screen Saver ومن النافذة الجديدة، اضغطي على الزر Power أو Energy Saver وستنتقلين إلى نافذة جديدة حيث تجدين مجموعة خيارات لتنويم الكمبيوتر كما في الشكل·
؟ مريم سالم تقول: لدي مشكلة هي أن الكمبيوتر بعد تشغيله بفترة يظل يغلق ثم يفتح ويبد أ مرة
أخرى بالعمل ثم يغلق مرة أخرى · · · وهكذا باستمرار و، علما بأنه جديد، كما أنه في الفترة الأخيرة ظل ينتقل بين مكان و آخر، فهل تركيب أسلاك الكمبيوتر وفتحها وإعادة تركيبها يؤثر فيه؟
؟؟ الجواب: لم تقدمي مزيدا من التفاصيل حول أي وندوز تستخدمين ومتى بدأت المشكلة، وهل لديك برنامج لمقاومة الفيروسات وتقومين بتحديثه، لأن مشكلة إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيا، قد يكون وراءه فيروس· إذا لم يكن سبب المشكلة فيروس، وإذا كنت تستخدمين وندوز اكس بي، فقد يكون المطلوب منك إجراء تعديلات في الريجستري، فضلا عن بعض الإعدادات الأخرى التي تجدينها على موقع مايكروسوفت التالي 664413http://support.microsoft.com/?kbid= ربما كنت بحاجة إلى فني للاستعانة به في فحص المشكلة ووضع الحلول· وقد يكون الحل الأجدى إعادة تهيئة القرص الصلب Reformattimg ثم إعادة تحميل وندوز·
؟ هشام مصطفى shoma_barshoma@hotmail.com يقول: مشكلتي هي اني عند تشغيل سي دي ،دي في دي، لا يعمل و تظهر لي رسالة
: Playback failed due to a3104Error PL
problem with the video subsystem. You
may be using an unsupported display
mode or your system may not have a
working decoder installed.. إلخ· انا عندي برنامج
power dvd وعندما اود تحميله يطلب مني سيريال نمبر و عندما اضغط
explore على السي دي لا أجده·
؟؟ الجواب: برنامج Power dvd أحد البرامج المتقدمة لعرض ملفات الفيديو، يبدو من رسالة الخطأ التي بعثت بها أنك تحتاج إلى 'ديكودر' Decoder لعرض ملفات الفيديو، وبما أنه لديك هذا البرنامج Power dvd فمن المطلوب تحميله، وتحتاج إلى الرقم التسلسلي أو مفتاح السي دي هو على غطاء السي دي/دي في دي نفسه· وإذا واجهت مشكلة في ذلك، استطعت ارسال المشكلة إلى الشركة على العنوان
www.gocyberlink.com/english/index.jsp ثم اضغط على الوصلة Contact us في أعلى الصفحة، وتتبع التعليمات، حيث ينبغي التأكد أولا من أن النسخة التي لديك هي أصلية· وعلى العنوان
www.gocyberlink.com/englis
h/cs/support/new_site/general_faqs.jsp تجد التفصيلات المتعلقة بكيفية الحصول على مفتاح السي دي في حال أضعت هذا المفتاج، وغيره ذلك كثير·
؟ قارئ @hotmail.com819ahmede كتب بالإنجليزية يقول: كلما حاولت تحميل لعبة معينة على الكمبيوتر تظهر رسالة الخطأ التالية:
WINDOWSSYSTEMAUTOEXEC.NT.
The system file is not suitable for running
MS-DOS
and Microsoft Windows Applications
إلخ· استخدم وندوز اكس بي وبطاقة فيديو 32 بت·
؟؟ الجواب: هذا السؤال أيضا أجبت عنه أكثر من مرة· الحل للمشكلة تجده على موقع مايكروسوفت التالي
767423http://support.microsoft.com/kb/ والمشكلة باختصار ناجمة عن تلف في احد الملفات التالية Autoexec.nt أو Command.com أو Config.nt أو فيها كلها، والمطلوب استبدالها بملفات سليمة من الديسك الذي يوجد عليه وندوز·