مشكلتك لها حل

استعادة الإعدادات الافتراضية للأوفيس··وعملية Defragmenter لتنظيم الملفات
وردت إلينا الرسائل التالية:
؟ محمد الهاجري يقول: قمت بتعديل في إعدادات الوورد، بحيث لم أعد قادرا على عرض المستندات بالطريقة المريحة، وأريد أن استرجع الوورد كما كان في السابق أي إلى الوضع الافتراضي Default حيث كنت استعمله بكل راحة، فكيف يكون ذلك؟
؟؟ الجواب: هناك أكثر من طريقة، و من دون الرجوع إلى الملف Normal.dat الذي يحتوي على الإعدادات الخاصة بالوورد، تستطيع الاستفادة من وظيفة
Detect And Repair الموجودة في أوفيس اكس بي، وذلك على النحو التالي: افتح ملفا من ملفات الأوفيس، واختر
Help Detect And Repair من القائمة ومن النافذة الصغيرة الجديدة، اختر
Discard My
Customized Settings And
Restore Default Settings ثم اضغط على الزر Start .
؟ عبيد العوضي zidane34@hotmail.com يقول: أشكر لك مساعدتي في سؤالي السابق وعندي مجموعة جديدة من الأسئلة أتمنى أن تجيب عليها· أولا: ما فائدة عملية defragmentation؟؟ وكيف تتم العملية ؟
ثانيا: يوجد عندي مجلد في
program files يسمى Toolbar.. ما فائدته ؟ علما أنه يحوي بعض ملفات التجسس ··؟ فهل يمكن إلغاؤه نهائيا؟
ثالثا: عندما أقوم بعمل تحديث لوندوز أجد ملفا واحدا جاهزا للتحديث لكنه من service pack 1 وأنا عندي الإصدار 2 ·· فهل أحمله ؟؟ علما بأنني حاولت من قبل لكن حدث خطأ في الاتصال·
رابعا: هل يمكنني أن أزيل ملفات التجسس بإيقاف ..
system restore أم أكتفي بوضعه في الحجر الصحي .
quarantine علما بأنني أكتفي بوضعه في الحجر الصحي من دون إلغائه delete
خامسا: ما الفارق بين برنامجي Ad-Aware و spybot .. وهل يمكنني تحميل أحدهما من دون الآخر··؟·
؟؟ الجواب: سؤالك الأول عن عملية Defragmenter فهي عملية لإعادة ترتيب الملفات في وندوز، بحيث تكون الملفات ذات الطبيعة المتشابهة في أماكن واحدة أو متقاربة، لكي تسهل عملية استدعائها من قبل النظام، وهو ما يجعل المعالجة أسرع· وتتم هذه العملية حسب وندوز اكس بي على النحو التالي: اختر
Start All
Programs Accessories
System Tools Disk
ثم Defragmenter وانظر الشكل· بالنسبة إلى سؤالك الثاني فإن ملفات التجسس ليست في الملف Toolbar وإنما في المجلد
System 23 وعندما تزيل ملفات التجسس، فأنت لا تزيل Toolbar. بالنسبة إلى سؤالك الثالث، فإن وندوز اكس بي بالحزمة الثانية اس بي 2 إنما يعني أنه يتضمن الحزمة الأولى اس بي 1 ، وإذا قمت بتحميل الحزمة اس بي 2 فستكون كل التحديثات في اس بي 1 متضمنة فيها، ولكن الملف الذي تتحدث عنه قد يكون ملف تحديث جديدا طرحته مايكروسوفت بعد الحزمة اس بي 2 وينبغي تحميله، وإذا حصل خطأ في تحميله، فينبغي إعادة الكرة· بالنسبة إلى سؤالك الرابع عن ملفات التجسس، فإن وضعها في الحجر الصحي Quarantine هي مجرد خطوة لإبطال مفعولها، ولكن يستحسن إلغاء هذه الملفات نهائيا، Delete حسب البرنامج الذي تستخدمه، كما أنك تستطيع استعمال وظيفة استعادة النظام'
System Restore وليس إيقافها، وذلك من خلال اختيار يوم سابق لليوم الذي ظهرت فيه ملفات التجسس في جهازك· بالنسبة إلى سؤالك الخامس فإن كلاً من Ad-aware و Spybot يستخدم لإزالة ملفات التجسس (السباي وير)، وهما أكثر البرامج شهرة في هذا المجال، ولكن الثاني أكثر عدوانية في مكافحة ملفات التجسس، وتستطيع إذا أردت، الاحتفاظ بالبرنامجين كليهما على جهازك ولن يحصل بينهما أي تضارب·
؟ قارئ يقول: كنت استخدم ويندوز xp ومعه اوفيس 2003 واضطررت لعمل فورمات للهارد درايف، ثم أعدت تنزيل الوندوز xp من جديد لكن لم اعد أستطيع تحويل الأرقام من الإنجليزي إلى العربي وجربت وضع الأرقام على contex وجربت اوفيس 2003 و اوفيس xp عربي وانجليزي واوفيس 2000 لكن من دون جدوى · ما الحل؟
؟؟ الجواب: الحل هو إعادة تحميل وندوز من جديد، وستجد أثناء بداية التحميل خيارا يقول بما معناه، إذا كنت تريد اللغة العربية خيارا، حيث يبدو أنك لم تختر هذا الخيار، فبقي وندوز اكس بي يدعم اللغة الانجليزية فقط·