الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

«القيادة العامة» تستشرف المستقبل بمشروعات تطويرية شاملة وسباقة

«القيادة العامة» تستشرف المستقبل بمشروعات تطويرية شاملة وسباقة
19 نوفمبر 2017 00:14
جمعة النعيمي (أبوظبي) مكّن دعم القيادة الرشيدة شرطة أبوظبي من تحقيق منجزات شاملة في مسيرة التحسين والتطوير، وحفل سجل تاريخ شرطة أبوظبي خلال مسيرة 60 عاماً بإنجازات كبيرة على الرغم من الصعوبات والتحديات التي واجهتها في مرحلة التأسيس، وبالجهود المستمرة تطورت هذه المؤسسة الأمنية الوطنية حتى أصبحت واحة أمن وأمان في المجتمع، وصولاً إلى العصر الحديث باستشراف المستقبل بمشروعات تطويرية شاملة وسباقة وفريدة من نوعها. وذكر تقرير لشرطة أبوظبي ضمن استعداداتها للاحتفال بذكرى التأسيس والتي تنطلق 21 نوفمبر الجاري، أن القيادة العامة لشرطة أبوظبي مرت بمرحلة النماء والتطوير منذ عام 2008 ولغاية 2017 لتستعرض اهتمام وحرص القيادة العامة لشرطة أبوظبي على مواءمة خطة إمارة أبوظبي، والمتمثلة في انعكاسها لإرث المغفور له الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان، طيب الله ثراه، حيث شكّلت مخططاً استراتيجياً تم تصميمه لتحقيق رؤية إمارة أبوظبي المتمثلة في استمرارية العمل على إقامة مجتمع واثق وآمن وبناء اقتصاد عالمي وتنافسي ومستدام، حيث بدأت شرطة أبوظبي بتبني منهج التخطيط الاستراتيجي منذ عام 2003، حيث أطلقت فيه خطتها الاستراتيجية الأولى وفي عام 2008 وتعزيزاً للنهج طوّرت خطتها الاستراتيجية الثانية خلال الفترة من عام (2008 - 2013) والتي بموجبها أنجزت عدداً كبيراً من المبادرات الاستراتيجية، ترجمت إلى مشاريع تطويرية بلغت 339 مشروعاً استهدفت تحقيق الأولويات الاستراتيجية. المشاريع التطويرية المنفذة تم تطوير مختبرات متقدمة للكشف عن الجرائم الإلكترونية والجرائم المنظمة، وتطوير قدرات العملية التحقيقية من خلال تطوير قدرات الأدلة الجنائية ما ساهم في تخفيض عدد القضايا غير المكتشفة، وتحسين مستوى السلامة المرورية على 10 طرق، واستخدام وسائل الإعلام لتعزيز ثقة المجتمع والشعور بالأمن، واستخدام أنظمة الإنذار المبكر لتطوير فاعلية حماية الهيئات الدبلوماسية، وسيارة المختبر البالستي، وتوسعة وتطوير أجهزة بصمة العين، وتطوير وتطبيق أساليب مساهمة الجمهور في توفير المعلومات الأمنية (بدالة أمان)، وتطوير مراكز المعلومات في أبوظبي والعين (التخزين المعلوماتي). خدمة المتعاملين تم استحداث إدارة خدمة وإسعاد المتعاملين للعمل على تحقيق الأهداف الاستراتيجية لشرطة أبوظبي، خاصة الهدف الخامس، والمتمثل في تعزيز ثقة الجمهور بفاعلية الخدمات المقدمة والهدف السابع المتمثل في ضمان تقديم الخدمات الإدارية كافة وفق معايير الجودة والكفاءة والشفافية، بالتعاون والتنسيق مع مالكي الخدمات في كافة القطاعات لرفع كفاءة الخدمات المقدمة من خلال، قياس جودة الخدمات المقدمة باستخدام أدوات عدة، مثل المتسوق السري وحلقات التركيز والتقييم الذاتي على معايير برنامج الإمارات للخدمات الحكومية المتميزة ذات الـ 7 نجوم والتي تقوم على تحسين أداء الخدمات من خلال، اقتراح وتنفيذ مشاريع تحسينية استراتيجية والإشراف على تنفيذها وتوفير الدعم الفني والإداري لملاك الخدمات في مشاريع التحسين التي يعملون عليها، وربط مشاريع ومبادرات التحسين التي يعمل عليها مالكو الخدمات، وتطوير موظفي تقديم الخدمات، خاصة موظفي الواجهة الأمامية؛ بهدف إكسابهم المعرفة اللازمة لرفع مستويات رضا المتعاملين. تمكين المرأة حققت المرأة الإماراتية بشرطة أبوظبي قفزات نوعية منذ انضمامها في العمل الشرطي عام 1978 ونجحت في استقطاب بنات الوطن إلى العمل في المؤسسة الشرطية بعد تأهيلهن وإعدادهن للقيام بواجباتهن ومهامهن الشرطية. وكان لشرطة أبوظبي السبق بين الأجهزة الحكومية في مجال تمكين المرأة، حيث تم تشكيل لجنة للعناية بالعنصر النسائي، وسبق ذلك تأسيس جمعية الشرطة النسائية الإماراتية وفي وقت قياسي حصلت الجمعية على عضوية مجلس إدارة الجمعية العالمية للشرطة النسائية ومقرها الولايات المتحدة الأميركية، وتضم 75 دولة من مختلف أنحاء العالم، لتصبح دولة الإمارات العضو رقم 26 على مستوى العالم وتم اختيار مدينة أبوظبي مقراً لإقليم الشرق الأوسط التابع للجمعية العالمية للشرطة النسائية، واستهدفت شرطة أبوظبي وضع خطة مستدامة لدعم وتمكين المرأة الإماراتية بكافة قطاعاتها، وتتضمن التحليل الدوري لواقع عناصر الشرطة النسائية العاملات بالقيادة وتشخيص جوانب القوة والضعف فيه واقتراح الحلول التطويرية وإعداد رؤية استراتيجية كاملة لدور الشرطة النسائية بهدف توفير بيئة عمل محفزة لكافة مواردها البشرية من العنصر النسائي باختلاف مستوياتهن وفئاتهن الوظيفية، ما يساعدهن على إنجاز المهام الموكلة إليهن وتحقيق أعلى مستويات الأداء. الأولويات الاستراتيجية وواصلت شرطة أبوظبي جهودها التطويرية للأعوام 2014 - 2017 متبعة النهج الاستراتيجي لضمان تحقيق أهداف خطة أبوظبي 2017، حيث تم اعتماد 3 استراتيجيات تخصصية تتعلق بمكافحة الجريمة ومكافحة المخدرات والسلامة المرورية بإجمالي عدد مشاريع بلغ 51 مشروعا وعدد 41 مؤشرا يتم متابعة تنفيذها من خلال التقارير الربع السنوية. ويتم تنفيذ ومراجعة دعم المشاريع ومتطلباتها من خلال مكتب إدارة المشاريع بشكل مستمر ودوري وقياس ذلك من خلال مؤشرات تشغيلية لضمان تحقيق المشاريع وتقليل المخاطر، وتتمثل أهم المؤشرات للاستراتيجيات الثلاث المعتمدة أموراً معينة، ومنها نسبة رضا المجتمع عن دور الشرطة في محاربة الجريمة، وعدد برامج التوعية للسلامة المرورية الموجهة للفئات المستهدفة، والنسبة المئوية لقضايا تقارير الأدلة الجنائية المقدمة للنيابة العامة. واستعرض تقرير شرطة أبوظبي الأولويات الاستراتيجية، والتي تتناول مكافحة الجريمة، حيث تم إجراء استبيان لقياس الرضا عن شرطة أبوظبي، ودعماً لتحقيق أهداف خطة أبوظبي «مجتمع آمن» تم تطبيق وتطوير مشروع إدارة العمليات السرية للمرحلة الثانية ومشروع حماية الطفل ومشروع العمل مع دائرة القضاء لخفض معدل القضايا المحفوظة، إضافة إلى استحداث الاستراتيجية التخصصية لمكافحة الجريمة وسياسة استخدام القوة، حيث بلغ نسبة الشعور بالأمن 99.2% في عام 2016. وتعزيز قدرة شرطة أبوظبي لدعم ورعاية الشباب، وضمان تماسك المجتمع فقد بلغت نسبة ثقة المجتمع بالشرطة لعام 2016 (95.2%) وتطبيق وتطوير مشروع سياسات وإجراءات استمرارية الوظائف والمهام الحيوية في أوقات الأزمات واعتماد سياسة استمرارية الأعمال. كما تناولت الأولويات الاستراتيجية، تطبيق وتطوير مشروع معهد قرية مسرح الجريمة ومشروع كيرك بارتيك ومشروع يدا بيد نحو دعم ذو الاحتياجات الخاصة للأولوية الاستراتيجية والاستخدام الأمثل للموارد البشرية، فقد بلغت نسبة الموظفين المواطنين الذين تلقوا تدريباً كافياً 92% في عام 2016. وتم تأهيل جميع الإدارات لمواصفة الايزو 9001:2008. كما تم تطوير أنظمة نتج عنها تطبيق أنظمة مثل IMS في إدارة أمن المنافذ، إضافة إلى تطوير وتطبيق مواصفات ريادية شرطية. كم تم تطبيق أفضل الممارسات في تحسين العمليات، مثل نظام sigma 6 بشكل يدعم الهدف الاستراتيجي. أولويات استراتيجية لخدمة الاستدامة وفي عام 2016، تم وضع أولويات وأهداف استراتيجية لخدمة الاستدامة مثل مكافحة الجريمة وثقة المجتمع والتي كان لها تأثير إيجابي في نسبة الشعور بالأمن بنسبة 99.2%. كما تم تطبيق مواصفة خاصة لخدمة المتعاملين Tisse بما يتفق مع دليل الحكومة لخدمة المتعاملين، كما التزمت شرطة أبوظبي بخطة التحول الرقمي ضمن استراتيجيتها لتشمل 6 مشاريع للتحول الرقمي، بما يعزز جودة وكفاءة الخدمات الرقمية لحكومة أبوظبي وتحقيق رؤيتها 2030 مما نتج عنه تحقيق مستهدفات الحكومة الذكية بنسبة 100%، وتم تطبيق دليل استشراف المستقبل والخطط التدريبية والتعريفية لتحقيق استراتيجية القيادة المتوافقة مع خطة أبوظبي 2030. وتماشياً مع رؤية حكومة أبوظبي في تطوير العمل المؤسسي، تم إطلاق الهيكل التنظيمي الجديد في فبراير الماضي من العام الجاري بقرار إداري رقم 50، والذي تم تحديثه وفق منهجية تلبي التوجهات الاستراتيجية لخطة أبوظبي 2020 - 2016 والاحتياجات التشغيلية، بما يسهم في تطوير مهارات العاملين وتحفيز المتميزين وإيجاد بيئة عمل جذابة لتوفير الاستقرار الوظيفي وترسيخ ثقافة الإبداع والابتكار. الهيكل التنظيمي الجديد يحقق الهيكل التنظيمي الجديد، مواصلة تطوير الخدمات الشرطية على نحو يعزز استراتيجية الوقاية من الجريمة وكسب ثقة الجمهور، من خلال تحسين بيئة العمل الداخلية ورفع كفاءة العنصر البشري والتعرف على فرص التحسين والمقترحات التي تخدم تنفيذ استراتيجية شرطة أبوظبي. كما استحدث الهيكل التنظيمي إدارات جديدة لأول مرة مثل إدارة الابتكار واستشراف المستقبل لتعزيز الابتكار والإبداع في العمل في العمل، وتماشيا مع رؤية حكومة المستقبل التي تسعى لتبني الفرص العالمية الجديدة وتتكون هذه الإدارة من 6 أقسام رئيسة هي: استشراف المستقبل والتطوير التغيير والابتكار والمقترحات ومركز البحوث والدراسات الشرطية والمدنية الآمنة ويعد ذلك خطوة للتفاعل مع منهج استشراف المستقبل وتغيير آليات العمل نحو الأفضل، وابتكار حلول للتحديات التي تواجه شرطة أبوظبي وبناء منظومة آمنة متكاملة تعتمد على أحدث التقنيات في تحقيق رؤيتها المستقبلية وتعزيز تنافسية وريادة الإمارة عالميا، حيث ستكون المحرك الرئيس لجهود الشرطة في التعامل مع التوجهات العالمية والفرص والتحديات المستقبلية ووضع السيناريوهات والحلول الاستباقية باستخدام أدوات البحث العلمي وربطها بدراسات متخصصة وفي نظريات علمية حديثة.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©