عدد اليوم
أبوظبي (الاتحاد)
حصدت إدارة الابتكار والتقنيات الذكية في دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي، المركز الأول على مستوى إمارة أبوظبي، بمؤشر النضج المؤسسي للخدمات الرقمية، من قبل هيئة الأنظمة والخدمات الذكية.
وتم تقييم 24 خدمة من خدمات الدائرة الذكية والتي تميزت بأعلى مستويات النضج المؤسسي، متفوقة بذلك على خدمات 37 جهة حكومية في الإمارة. وتسلمت الجائزة نوال راشد الحساني، المدير التنفيذي لقطاع الاستراتيجية والتخطيط في دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي، خلال الحفل الذي أقامته هيئة الأنظمة والخدمات الذكية.
وقال سيف سعيد غباش، وكيل دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي: «فخورون بهذا الإنجاز الجديد الذي يزيدنا إصراراً وعزماً لمواصلة جهودنا في تقديم أرقى الخدمات والتميز في مهمتنا المتمثلة في الترويج لإمارة أبوظبي، حيث أسهمت الخدمات الرقمية التي أطلقناها في سرعة إنجاز المعاملات وراحة المتعامل معنا. كما أنها أسهمت في تسهيل الكثير من الأمور، حيث إنها متوافرة على مدار الساعة بإجراءات سهلة ومبسطة وكفاءة عالية وشفافية تلبي احتياجات المتعاملين، والتواصل معهم في أي مكان وزمان عبر الهواتف النقالة التي أصبحت في متناول الجميع.
وأضاف: نسعى في الدائرة إلى تعزيز الخدمات الرقمية في تعاملات الموظفين اليومية، وقد أطلقنا في هذا المجال العديد من المبادرات التي تعد خطوة ممتازة ومتقدمة لتطور منظومة خدماتنا، محلياً وعالمياً، بما يعمل على إيصال رسالتنا وتطبيق رؤيتنا واستراتيجيتنا بشكل أسرع».يذكر أنّ هيئة الأنظمة والخدمات الذكية قد قامت بتقييم مستوى أداء الجهات الحكومية في إمارة أبوظبي باستخدام إطار النضج المؤسسي للخدمات الرقمية، وذلك للتعرف على الإمكانيات والقدرات المؤسسية الفعلية في إدارة وتنفيذ استراتيجية التحول الرقمي بشكل دقيق والوقوف عند الجوانب التحسينية التي تسهم في الارتقاء بمستوى النضج الرقمي، وتعزز من قدرة الجهة على تقديم خدمات رقمية ذات جودة وكفاءة عاليتين.
